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1. 對客戶—“智潤至和”
· 我們始終與客戶保持著良好穩固的合作關係
· 我們在為客戶提供質量優異的產品外▩•↟✘▩,同時提供嚴謹細緻的專業技術服務☁│•。
· 產品選型╃│、技術方案與支援╃│、裝置安裝╃│、人員培訓…
· 將客戶遇到的問題當成自己的問題來處理
· 將每一位客戶視為朋友來對待
· 這是智潤的“至和之道”
2. 對電力—“智潤至強”
· 除了優秀的產品和細緻的服務▩•↟✘▩,智潤同樣具備卓越的專案研發合作能力☁│•。
· 將客戶在應用場景中所提出的想法和需求
· 與智潤強大的研發實力和產品理念相結合
· 研發出更適用於實際現場的技術方案及電力產品
· 真正成為終端使用者身邊的“電力技術專家”
3. 我公司提供專業╃│、詳盡的售前和售後技術支援服務▩•↟✘▩,服務內容包括✘₪:
· 產品的選型指導
· 產品選型手冊及使用手冊的檔案下載
· 裝置安裝的電話技術支援服務
· 相關技術人員的培訓指導
· 所有貨物質保期為1年▩•↟✘▩,從產品發貨之日算起☁│•。在此期限內▩•↟✘▩,客戶使用過程中或銷售到終端使用者 使用過程中▩•↟✘▩,發現質量問題▩•↟✘▩,我公司將提供免費服務或免費更換貨物☁│•。
· 服務響應✘₪:及時響應客戶提出的服務要求▩•↟✘▩,在4小時內給予答覆▩•↟✘▩,必要時派人員到現場妥善處 理▩•↟✘▩,並將處理結果儘快通知客戶